当店での商品購入についてご説明いたします。
当ネットショップで、商品を「買い物カゴ」に入れていただき、ご注文ください。
その際、代金引換での宅配または店頭受取のいずれかの受取り方法を選択していただいております。
※キャンセルについて
ご注文の手順
1. 商品ページでご希望のデータ・個数を確認して、商品を「買い物カゴ」に入れてください。
2. 「買い物カゴ」の中身を確認してください。
3. ご注文フォームの流れに沿って注文内容と配送方法の入力・確認して、ご注文ください。
4. 確認のメールが東江コンタクトショップから配信されます。
※この時点ではご注文は確定しておりません。
5. コンタクトレンズのご購入が初めての方は、ご注文が終了しましたら処方箋をご送付ください。
注文番号とお名前を忘れずに明記してください。
- ＜処方箋等のご提出方法＞
下記のFAXまたはメールアドレス宛にご送付ください。
- ◆FAX：098-833-1551
- ◆メール：shopmaster@agarie-megane.com
6. 東江メガネから受注確認のメールをお送りした時点でご注文確定になります。
（当店で商品の配送手続きをさせていただきます）
※注文したが当店からメールが来ないというお客様へ
ドメイン指定などの設定をされている場合、当店からのメールが受信できないように設定されている可能性がございます。
「フォルダを空にする」前にメールが届いているか一度ご確認ください。
ドメイン指定などの設定をされている場合、「agarie-megane.com」ドメインのメールを受信可能な状態に設定をお願いいたします。
※キャンセルについて
ご注文をキャンセルされる場合、発送済みの商品についてはキャンセルをお受けできませんのでご了解ください。
発送時には発送完了のご連絡メールをお送りいたします。
商品以外の必要代金
- ■消費税
- 当店に掲載されている商品代金は消費税込みの価格を表記しています。
- ■手数料
- 代金引換の場合、代引き手数料315円～
処方箋について
ご返品と商品交換について
- ご返品をお受けする条件は以下の通りです。
- 当店で購入の商品に限ります。
- 未使用・未開封の商品に限り、「商品到着後30日以内」の返品を承ります。
- 商品開封後の返品はお受けできません。
- お客様の責任により破損（外箱含む）された商品の返品はお受けできません。
（油性ペン等で外箱に印をつけた場合も含みます。）
- お客様のご都合による返品では、送料や振込手数料等、返品にかかる費用をご負担いただいております。あらかじめご了承ください。
- 商品交換をお受けする条件は以下の通りです。
- 当店で購入の商品に限ります。
- 未開封商品に限り「商品到着後30日以内」の度数交換を承ります。
- お客様の責任により破損（外箱含む）された商品の交換はお受けできません。
（油性ペン等で外箱に印をつけた場合も含みます。）
- 度数交換にかかる送料については、お客様にご負担いただいております。あらかじめご了承ください。
- 商品の初期不良による交換に関しては、当店の送料負担により迅速に対応させていただきます。
- 商品交換は、1回限りとさせていただきます。
ご返品・交換依頼の際には、事前にご連絡ください。
連絡がない場合、手続きに多少のお時間を頂戴する場合がございます。
